Fluxos · Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

En Fluxos nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Razón social o titular de Fluxos]
• NIF/CIF: [NIF/CIF de Fluxos]
• Domicilio: [Domicilio fiscal completo]
• Correo electrónico: hola@fluxos.es

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente cuando contactas con nosotros, ya sea a través del formulario de contacto o escribiéndonos por correo electrónico:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Empresa (opcional).
• Tipo de proyecto o necesidad que seleccionas.
• El contenido del mensaje o la consulta que nos envíes.

Además, por seguridad y como prueba del consentimiento, el sistema registra la fecha y hora del envío, tu dirección IP y el navegador (user-agent) desde el que se envía el formulario.

No recogemos categorías especiales de datos (los llamados «datos sensibles»). Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en tus mensajes.

3. Finalidad

Utilizamos tus datos únicamente para atender tu consulta, ponernos en contacto contigo y, en su caso, gestionar la relación comercial o preparar una propuesta de servicios. No los usamos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas.

4. Base jurídica

La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento, que prestas al enviarnos el formulario o el correo (art. 6.1.a del RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud (art. 6.1.b del RGPD) cuando tu consulta va dirigida a contratar nuestros servicios.

5. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si de ella se deriva una relación comercial, durante la vigencia de esa relación. Una vez finalizada, los mantendremos bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y los suprimiremos cuando dejen de ser necesarios.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los mensajes que envías a través del formulario se guardan en nuestra propia base de datos y se nos remiten por correo electrónico mediante nuestro propio servidor de correo. La infraestructura (servidor, base de datos y correo) está alojada con nuestro proveedor de hosting, Hetzner, con centros de datos en la Unión Europea, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y con las garantías exigidas por el RGPD.

7. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan y tratan en servidores ubicados en la Unión Europea, por lo que, con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos. Si en el futuro algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían las garantías previstas en el capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de adecuación aplicable).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@fluxos.es indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.

10. Menores de edad

El Sitio y nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores; si detectamos que se han facilitado, los suprimiremos.

11. Cookies

Actualmente el Sitio solo utiliza cookies o almacenamiento estrictamente necesarios para su funcionamiento (técnicos), exentos del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE. Por eso no mostramos un banner de cookies ni disponemos de una política de cookies independiente. Si en el futuro incorporamos cookies de analítica, publicidad o de terceros, actualizaremos esta información y solicitaremos tu consentimiento previo.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.